Hallo an die Community,
ich bin für unsere Druckerei nun seit längerem auf der Suche nach einem ERP- und CRM-Programm, das sich funktional, optisch und preislich am besten in unseren Workflow einbinden lässt.
Da mehrere Programme für die einzelne Aufgaben bei
uns eingesetzt werden, sind wir an einem Punkt, an
dem Kundendaten, Auftragsdaten, etc. von verschiedenen Stellen aus
zentralisiert werden sollten.
Ich wende mich an Sie, um zu erfahren, welche Software in anderen Druckereien bereits im Einsatz ist.
Folgende Anforderungen haben wir an die Software:
- Mac OS X Kompatibilität (unbedingt) und Windows XP und neuer (ggf.)
- (Bestenfalls beidseitige) Synchronisation von Kundendaten mit dem lokalen Adressbuch-Programm (wir verwenden Kerio Connect zur Synchronisation von Rechnern und mobilen Endgeräten, um E-Mails/Kalendereinträge/Kontakte/Erinnerungen auf gleichem Stand zu halten)
- Anpassbare Formulare für auftragsbezogene Daten (Eine reine Produkt/Leistung-Verwaltung reicht, wie man sich denken kann, bei Drucksachen nicht aus. Es werden Felder wie Format, Grammatur, etc. benötigt. Eine Branchensoftware muss dann nicht sein, wenn man Standardformulare erweitern kann. Alternativ dazu müsste man diese Punkte in das Beschreibungsfeld eines Artikels schreiben, was nicht unbedingt optimal ist.)
- Einfache Möglichkeit, aus einmalig eingegebenen Daten unterschiedliche Ausgaben zu erzeugen (z.B. aus einem einmalig angelegten Angebot kann einfach eine Rechnung / Lieferschein / etc.) gemacht werden
- Evtl. Online-Banking Schnittstellen zum automatischen Verbuchen anhand von erkannten Rechnungsnummern, etc.
Folgende Programme haben wir bereits getestet:
- Revolver Office (Das optisch beste Programm, allerdings reichen manche Funktionen nicht aus. Momentan wird eine neue Version entwickelt, die vielversprechend ist, aber wohl noch einige Zeit in Anspruch nehmen wird)
- TOPIX:8 (Das funktional umfangreichste Programm, daher leider auch das optisch unübersichtlichste..)
- Billings Pro, MonKey Office, Daylight (erfüllen alle nur Teilaufgaben)
Welche Software setzen Sie ein – und welche Funktionen bietet sie?